銷售領(lǐng)域內(nèi)重點時節(jié)是指企業(yè)高度關(guān)注、大投入的時間段,在這一時間段內(nèi)人氣集中,消費集中,競爭集中,宣傳集中,是企業(yè)銷量攀升的亮點,也是各類促銷表演的舞臺。在國內(nèi)銷售重點時節(jié)主要為五節(jié):元旦、五一、中秋、國慶、春節(jié),在銷售人員眼中,這五個點是銷售周期中的五個爆破點,如何通過時節(jié)促銷真正引爆銷量,使企業(yè)投金回銀,筆者將結(jié)合案例與炸彈引爆的過程做以分析并給出相應(yīng)的建議!
找到那根火柴
在宣傳集中、促銷集中的五節(jié)期間,只有創(chuàng)新的促銷方式才能使企業(yè)炸藥級的促銷投入實現(xiàn)真正的爆破功能,因而創(chuàng)新的促銷方式就象引爆用的火柴
,必不可少。那哪一根才是企業(yè)所適合的需要的呢?企業(yè)節(jié)慶促銷方式難逃免費、優(yōu)惠、積分、抽獎、聯(lián)合五大模式,其他事件營銷、針對渠道促銷不包括在內(nèi),在類別上很難有創(chuàng)新的可能,因而在表面在就形成企業(yè)每逢節(jié)日就想著送什么的現(xiàn)象,從操作上企業(yè)可能是簡便了,可在投入產(chǎn)出上卻總是不理想,貴的送不起,便宜的消費者不買帳,企業(yè)最后形成了過節(jié)被動送禮品的怪現(xiàn)象,而要在這樣的限制條件下創(chuàng)新主要是從兩個方面著手,一是促銷主題,二是促銷程序、環(huán)節(jié)! 促銷主題,是貫穿整個促銷活動過程的總綱,與企業(yè)形象、產(chǎn)品性質(zhì)、節(jié)日特點緊密相連,每一個促銷環(huán)節(jié)都將直接、間接的反映促銷主題,促銷主題是促銷的靈魂、是創(chuàng)新的根本。如奧康皮鞋在五一期間推出的一項促銷活動,促銷主題為“慶五一,驚喜就在人民幣”,活動內(nèi)容為凡編號尾數(shù)為“51”的人民幣,均可按面值翻倍在奧康專賣店使用;顒又黝}新穎,執(zhí)行簡便,從4月29日到5月1日,短短3天時間,奧康皮鞋在浙江省范圍內(nèi)的銷售額高達1800萬元。人們排起長隊購物。它的促銷主題是如何創(chuàng)新的?首先是與節(jié)日的緊密結(jié)合,五一與數(shù)字再到人民幣的聯(lián)想與結(jié)合是創(chuàng)新的出發(fā)點,促銷主題創(chuàng)新就在于將已有的節(jié)日概念等資源活用,再如某男裝企業(yè)針對8月份的促銷就是將8月8日與爸爸聲似而開展一場主題為“親情88,好禮送老爸”的促銷活動,巧妙的將節(jié)日的賣點與企業(yè)的資源結(jié)合在一起。建議企業(yè)在做促銷活動時,首先明確促銷主題,從原點上創(chuàng)新,盡量將產(chǎn)品特性、節(jié)日特點聯(lián)系起來,而不要再日復(fù)一日的考慮送什么。
促銷程序、環(huán)節(jié),是企業(yè)制定的,并在多次使用后基本定型的程序,比如購物抽獎的程序,這樣的程序完全是企業(yè)利益導(dǎo)向的結(jié)果,而沒有從消費者利益導(dǎo)向去考慮促銷程序的設(shè)計,上海某家電城在十一國慶期間,同樣舉行了被許多企業(yè)所不看好的抽獎促銷,只是在程序上做以創(chuàng)新,采取“先抽獎再消費”的形式,即消費者在抽獎后再選擇是否消費,相當(dāng)于將利益直接放在消費者面前,只是讓你去選擇什么樣的優(yōu)惠。再如上海銘泰團隊在為南京當(dāng)?shù)匾患易畲笕槠菲髽I(yè)衛(wèi)崗乳業(yè)做了一次高參與性的促銷活動,主題為“美味自主”,即評選以衛(wèi)崗產(chǎn)品為原料的水果色拉、創(chuàng)意食譜等,活動取得了消費者的認可,并形成良好的口碑效應(yīng)。企業(yè)在促銷活動設(shè)計時也要打破企業(yè)利益導(dǎo)向思維,從消費者的角度考慮,既然送就送的直接點,不要煩瑣的程序,或者將現(xiàn)有的程序做以顛倒,從而產(chǎn)生新的效果和形式。
鋪設(shè)導(dǎo)火索
要使火柴的火焰最終引爆炸藥,就需要短而有效的導(dǎo)火索,確保促銷主題從高空落到實處,從企業(yè)轉(zhuǎn)向消費者,在節(jié)慶時期,每個企業(yè)都在通過各自的導(dǎo)火索試圖引爆市場,不可避免的相互干擾、打擊,從而使某些企業(yè)的促銷活動只停留在概念階段和企業(yè)方面,為防止這種情況發(fā)生就要加強導(dǎo)火索的強度和韌度,所謂強度就是整個促銷計劃的完整和合理,韌度就是靈活性和變通性。下面是某醫(yī)藥企業(yè)在某縣級市中秋期間做的一次促銷活動簡要內(nèi)容
1、時間 中秋節(jié)前一周。地點:同德堂大藥店門口
2、內(nèi)容 中秋節(jié)期間,只須花22元就可以購買價值49元的××減肥茶!
3、活動前媒體宣傳
(1)8月23日、25日分別在當(dāng)?shù)亍丁痢寥請蟆纷鞔黉N活動宣傳!
。2)在當(dāng)?shù)厝嗣駨V播電臺,從8月23日—30日開始發(fā)布促銷活動廣告。時間從早8:00—晚9:00每天25次滾動播放!
。3) 在同德堂門口掛跨街橫幅一條,內(nèi)容為活動通知,時間為8月23日—30日(一周)。
4、活動經(jīng)過
(1)現(xiàn)場促銷員7名,報酬高,接受臨時培訓(xùn),很快上手
。2)為了增加活動氣氛,現(xiàn)場設(shè)大展板兩塊。一塊介紹產(chǎn)品,一塊介紹活動內(nèi)容。顧客來咨詢時,促銷員一邊發(fā)DM單,一邊介紹活動及產(chǎn)品!
5、活動結(jié)果
現(xiàn)場只來了62名咨詢的顧客,其中32人當(dāng)場購買產(chǎn)品,合計銷售八十盒。據(jù)事后統(tǒng)計67%買三盒,12%買四盒,21%買二盒。
上述促銷活動計劃似乎很嚴謹,卻在很多方面存在問題,如活動宣傳媒體選擇不當(dāng),在縣級市報紙的消費群不大,人們沒有閱讀報紙的習(xí)慣,況且日報是機關(guān)人員來看;活動地點選擇不當(dāng),來藥店的基本是買藥的,且選擇性很大,人流量不大;活動利益不明確不吸引人,你說價值49元,消費者不認為是高檔,花22元也沒認為是占了多大的便宜,等等,這也是每個促銷活動都必須重視的一個問題——整體促銷活動規(guī)劃與本地化, 下面是某音響商場慶十一的促銷規(guī)劃
一、確保促銷的實效性和贈品的實用性
促銷主體:9000多元的六件套音響,
贈品是價值900元的DVD碟機一臺,專業(yè)話筒一對、專業(yè)發(fā)燒線一對,專業(yè)發(fā)燒CD一張和優(yōu)質(zhì)光纖線一條,贈送五件總共價值2000多元。DVD碟機索取方式:消費者到A市的任何商場或電器城挑選自己喜愛的碟機, 900元以內(nèi)的,喜歡哪款就提哪款,超過900元的,余額自付,整個促銷確保完全真實性和實用性,
二、促銷單張的優(yōu)質(zhì)設(shè)計與印刷
促銷單張定為大度16開后對折,正面主要突出音響品牌標(biāo)志、促銷主題和一款主推音響,畫面由此三者主導(dǎo),極具視覺沖擊力。
三、促銷單張的發(fā)放策略
策略采用了訂戶夾報、小區(qū)派發(fā)和店內(nèi)發(fā)放三種方式。其派發(fā)單張比例控制為6:3:1,即夾報派送6000份、小區(qū)推廣派送3000份和店內(nèi)發(fā)放1000份。
四、進入小區(qū)展開促銷推廣
與其它幾個企業(yè)進行小區(qū)聯(lián)合推廣,包括音響、涂料、家具、廚衛(wèi)等七、八種產(chǎn)品。每個小區(qū)展示兩天,由于是幾家聯(lián)合展示或銷售,每家企業(yè)實際在一個小區(qū)要支付給小區(qū)物業(yè)管理公司的費用也就一、二百元。據(jù)后數(shù)統(tǒng)計,當(dāng)前銷售的音響中,有近七成的購買者都是曾在小區(qū)展示過的居民!
五、商場前的促銷展示與引導(dǎo)
10月1日至7日,顧先生在專賣店所在的心連心商場前租了一個促銷場所,現(xiàn)場擺上了嶄新的音響、X展架、促銷內(nèi)容說明標(biāo)示等,并請了兩位女大學(xué)生作為促銷小姐為其服務(wù)。展示的目的主要是將目標(biāo)消費者吸引過來,然后由促銷小姐或?qū)I(yè)人員引導(dǎo)其直接進入F品牌的專賣店,而不致于目標(biāo)消費者中途轉(zhuǎn)移或被其它音響品牌吸引過去,確保并提升了目標(biāo)消費者的參與率和實際購買率。
縱觀整個促銷過程,成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要有促銷主體、贈品清晰,贈品實在;宣傳單張與產(chǎn)品檔次想配; 針對性的推廣渠道;商場終端攔截,為企業(yè)提供了成功的操作經(jīng)驗,企業(yè)在進行一項促銷活動前也要進行嚴謹?shù)囊?guī)劃,在三個環(huán)節(jié)上要充分注意,首先是利益點選擇,利益點是企業(yè)想付出的,想給予消費者的優(yōu)惠,力求與消費者的心理相適應(yīng),有人常說,要么不做促銷,要么就做大,就上這個道理;其次是將促銷信息有效傳達給目標(biāo)消費群,這是一個經(jīng)常被忽視的環(huán)節(jié),不是上了媒體就有效果的,還要看發(fā)布的時機,形式,媒體類型等等,總之要選最能直接影響消費者的信息傳播渠道,如上述的直接小區(qū)宣傳,最后是活動現(xiàn)場的終端攔截,除少數(shù)行業(yè)內(nèi)存在封閉渠道外,多數(shù)渠道都是公開的,也就不可避免大家同時在做促銷,這就要求,在直接面對咨詢、購買消費者時要能將其吸引過來、說服他們、產(chǎn)生購買,也就是要在促銷現(xiàn)場做好氣憤營造、促銷程序優(yōu)化等等。
引爆
有了創(chuàng)新的活動主題,嚴密的活動規(guī)劃,信息的有效達到,終端的成功攔截,良好的市場反應(yīng)就在眼前,馬上動手協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源,將一次促銷活動當(dāng)作一場真正的戰(zhàn)役來打,胸有成竹后,勝利還會遠嗎?
上海銘泰.銘觀乳業(yè)營銷咨詢公司:實戰(zhàn)型專業(yè)化乳業(yè)營銷咨詢公司;致力于改善、提高乳品企業(yè)營銷系統(tǒng);提升乳品企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,共享乳業(yè)營銷成功經(jīng)驗;共同探討乳業(yè)營銷問題;提供乳業(yè)信息交流機會。聯(lián)系電話:013501943575,電子郵件:mental@milkmkt.com